【返品できる？】ニトリのカーテンでサイズを間違えた！【開封済み商品の返品方法を解説】

でく

みなさんこんにちは、でく（@dddekunoboh）です。

今回はニトリのカーテンは返品できるかどうかの解説。

先日ニトリで遮光カーテンを買いました。

カフェカーテンみたいなサイズの横広カーテンで、遮光＋撥水加工付きのカーテンです。

お風呂場や洗面所、キッチンなどの水場でも活躍するスグレモノです。

そんなカーテンを購入し帰宅。

カーテンをつけたいところに合わせてみてびっくり。

「サイズが合わない・・・」

なんと丈が足りません。

採寸したサイズと違う商品を買ってしまったせいで、窓枠とサイズが合わなかったようです。

今回購入したのは60cm丈でしたが、本当にほしかったのは90cm丈。

陳列棚のすぐ上にある90cmの文字をチラっとだけ見て手にとってきてしまったので、間違えてしまったのだとおもいます。

写真を撮り忘れましたが、すでに包みの紙を剥がしてしまったので開封済みの状態でした。

こんな状態でもニトリは返品してくれるのだろうか…？

ニトリの公式ページには、返品できると書いてあるけれど開封済がOKかどうかは書いてありません。

>>ニトリ公式ページ_キャンセル・返品・交換について

返品できない商品についてはこのような記載があるのみです。

開けちゃったけど使用はしていないし、衛生用品や消耗品でもない。

どの条件にも引っかからないけれど、返品できるのかしら？

とりあえずダメ元で購入店舗へ向かいました。

ニトリは開けてしまったカーテンでも返品交換対応してくれた！

店舗へ行ってサービスカウンターの店員さんに

「すみませぇ〜〜ん。つかぬことをお聞きしますが…」

と前置きして、

「開封してしまったカーテンなんですけど…サイズを間違えてしまって…。返品って可能ですか？」

とたずねてみました。

すると店員さんが「返品ですね(^^)大丈夫ですよ(^^)」と快く対応してくれました。

ニトリ is 神！！

＜検証結果＞

開封済のカーテンでも、ニトリの店舗に持っていったら返品＆返金交換をしてくれる！！

返金にはレシートと支払いに使ったクレジットカードがあればOK

返品には購入レシートが必要になります。必ず持っていきましょう！

購入代金をクレジットカード支払いした場合には、支払いに使ったクレジットカードをお忘れずに。

現金支払いならクレジットカードは不要ですよ(^^)

今回私の支払いはクレカだったので、まずは支払いに使ったクレジットカードを使って返金処理を行います。

返金処理が済んだら、本来欲しかった商品の支払いを済ませて完了。

簡単です！

単にサイズが合わない場合や、当初のイメージと違った等の理由でも返品OKです。

今回私は違う商品を買いましたが、返品オンリーでも大丈夫ですよ。

これで無事90cm丈のカーテンを手に入れることができました・・・

ありがとうニトリ。

今後はサイズ間違えに気をつけます。

ということで今回はニトリでのカーテンの返品の記事でした。

参考になればうれしいです。ここまでお読みいただきまして、ありがとうございました！