【返品できる?】ニトリのカーテンでサイズを間違えた!【開封済み商品の返品方法を解説】

でく
みなさんこんにちは、でく(@ddekunoboh)です。

 

今回はニトリのカーテンは返品できるかどうかの解説。

 

先日ニトリで遮光カーテンを買いました。

カフェカーテンみたいなサイズの横広カーテンで、遮光+撥水加工付きのカーテンです。

お風呂場や洗面所、キッチンなどの水場でも活躍するスグレモノです。

 

そんなカーテンを購入し帰宅。

カーテンをつけたいところに合わせてみてびっくり。

 

「サイズが合わない・・・」

 

なんと丈が足りません。

採寸したサイズと違う商品を買ってしまったせいで、窓枠とサイズが合わなかったようです。

 

今回購入したのは60cm丈でしたが、本当にほしかったのは90cm丈。

 

 

陳列棚のすぐ上にある90cmの文字をチラっとだけ見て手にとってきてしまったので、間違えてしまったのだとおもいます。

 

写真を撮り忘れましたが、すでに包みの紙を剥がしてしまったので開封済みの状態でした。

こんな状態でもニトリは返品してくれるのだろうか…?

 

ニトリの公式ページには、返品できると書いてあるけれど開封済がOKかどうかは書いてありません。

>>ニトリ公式ページ_キャンセル・返品・交換について

 

返品できない商品についてはこのような記載があるのみです。

◎次の商品の交換または返品は、お受けできません。

  • 繰返しご使用された商品
  • 開封後の衛生用品(トイレ用品)
  • 消耗品(電池、電球、クリーナー、スキンケア商品など)
  • オーダー商品
  • 組み立て途中あるいは組み立て後の商品
    ※いずれの場合も、不良品を除きます。
  • お客様のご都合により加工された商品

<引用>ニトリ公式ページ https://www.nitori-net.jp/ec/userguide/cancel/

 

開けちゃったけど使用はしていないし、衛生用品や消耗品でもない。

どの条件にも引っかからないけれど、返品できるのかしら?

 

とりあえずダメ元で購入店舗へ向かいました。

 

ニトリは開けてしまったカーテンでも返品交換対応してくれた!

店舗へ行ってサービスカウンターの店員さんに

「すみませぇ〜〜ん。つかぬことをお聞きしますが…」

と前置きして、

 

「開封してしまったカーテンなんですけど…サイズを間違えてしまって…。返品って可能ですか?」

とたずねてみました。

すると店員さんが「返品ですね(^^)大丈夫ですよ(^^)」と快く対応してくれました。

 

ニトリ is 神!!

 

<検証結果>

開封済のカーテンでも、ニトリの店舗に持っていったら返品&返金交換をしてくれる!!

 

返金にはレシートと支払いに使ったクレジットカードがあればOK

返品には購入レシートが必要になります。必ず持っていきましょう!

 

購入代金をクレジットカード支払いした場合には、支払いに使ったクレジットカードをお忘れずに。

現金支払いならクレジットカードは不要ですよ(^^)

 

今回私の支払いはクレカだったので、まずは支払いに使ったクレジットカードを使って返金処理を行います。

返金処理が済んだら、本来欲しかった商品の支払いを済ませて完了。

簡単です!

 

単にサイズが合わない場合や、当初のイメージと違った等の理由でも返品OKです。

今回私は違う商品を買いましたが、返品オンリーでも大丈夫ですよ。

 

これで無事90cm丈のカーテンを手に入れることができました・・・

 

ありがとうニトリ。

今後はサイズ間違えに気をつけます。

 

ということで今回はニトリでのカーテンの返品の記事でした。

参考になればうれしいです。ここまでお読みいただきまして、ありがとうございました!

 

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元高校教師でブロガーやってる31歳。得意ジャンルは教育・家電・ガジェット・健康美容。便利グッズや電子機器を収集してレビューするのが趣味のオタク。 小学・中学・高校はゲーム三昧。東北大卒。大学院修了後は公立高校教諭。買ったものを人に紹介する趣味が高じてブログを立ち上げる。デグー・リチャードソンジリス・スナネズミを飼育するげっ歯類好き。

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